怎么解决打印机打印过程中出现乱码的问题？

2013-06-18 11:03 作者：ly 浏览量：

打印机打印过程中出现乱码的解决（ it外包 ）： 

可依据以下步骤来判断故障 

（1）使用KV300启动电脑，执行KV300（ 服务器维护 ）。检查/清除病毒。 

（2）打印机自检。（判断打印机本身是否存在硬件故障） 

（3）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障）在MS-DOS下，执行以下命令：dir>prn。 

（4）在Windows 95下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）“我的电脑”>>“打印机”>>找到对应的打印机>>右击鼠标右键>>弹出菜单，选择“属性”>>选择“常规”>>单击“打印测试页”。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程（ 办公设备维护 ）序。 

（5）检查用于打印的应用软件（如Word），看其中的驱动程序和正在使用的打印机是否匹配。如不正确，就要换新的驱动程序了。 

注：如果打印机通过扫描仪与计算机连接，可能会导致打印不正常，建议把打印机与计算机直接连接。