艾锑知识 |8种网络故障分析
2020-02-17 16:19 作者：艾锑无限 浏览量：
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艾锑知识 |8种网络故障分析
对于网络工程师来说，在平常工作中，最基础的工作能力就是要保证网络顺畅不出错误。但实际上，网络随时都可能发生故障，影响正常工作，从而导致网络工程师总是要背很多黑锅;所以快速解决网络故障已经成为网工的能力检验的标配了。
一、网络故障分类总结
- 物理层故障
- 数据链路层故障
- 网络层故障
- 以太网络故障
- 广域网络故障
- TCP/IP故障
- 服务器故障
- 其他业务故障等
- 应用层占3%;
- 表示层占7%;
- 会话层占8%;
- 传输层占10%;
- 网络层占12%;
- 数据链路层占25%;
- 物理层占35%。
(1) 逻辑故障
逻辑故障中最常见的情况有两类：一类是配置错误，是因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有错误，或路由器的路由配置错误，以至于路由循环找不到远端地址，或者是路由掩码设置错误等。另一类是一些重要进程或端口被关闭，主要是系统的负载过高，路由器的负载过高。
(2) 配置故障
配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。配置故障主要表现在不能实现网络所提供的各种服务，如不能接入Internet，不能访问某种代理服务器等。配置故障通常表现为以下几种情况：
- 网络链路测试正常，而无法连接到网络;
- 只能与某些计算机通信，而不能与全部计算机进行通信;
- 计算机只能访问内部网络中的服务器，但无法接入Internet，这可能是路由器配置错误，也可能是交换机配置错误;
- 计算机无法登录至域控制器;
- 计算机无法访问任何其它设备。
网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称硬件故障，包括线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块出现故障。
(4) 协议故障
计算机和网络设备之间的通信是靠协议来实现的，协议在网络中扮演着非常重要的角色。协议故障通常表现为以下几种情况：
- 计算机无法登录至服务器
- 计算机在网上邻居中既看不到自己，也不能看到其他计算机或查找不到其它计算机;
- 计算机在网上邻居中能看到自己和其他计算机，但无法在局域网络中浏览web、收发email;
- 计算机无法通过局域网接入Internet;
- 与网络中其它计算机的名称重复，或者与其他计算机使用的IP地址相同。
(6) 网络管理员差错
网络管理员差错占整个网络故障的5%以上，主要发生在网络层和传输层，是由于安装没有完全遵守操作指南，或者网络管理员对某个过程没有给予足够的重视造成的。
(7) 海量存储问题
数据处理故障的最主要原因是硬盘问题。据有关报道，大约有超过26%的系统失效都归结到海量存储的介质故障上。
(8) 计算机硬件故障
大约有25%的故障是由计算机硬件引起的，如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。
(9) 软件问题
软件引起的故障也不鲜见，表现为：
- 软件有缺陷，造成系统故障;
- 网络操作系统缺陷，造成系统失效。
使用者没有遵守网路赋予的权限。例如：
- 超权访问系统和服务;
- 侵入其它系统;
- 操作其它用户的数据资料;
- 共享账号;
- 非法复制。
- 既有网络故障产生，那么就有网络管理。
- 对网络进行监测，提前预知故障;
- 发生故障后，找到故障发生的位置;
- 解决故障;
- 记录故障产生的原因，找到解决的方法;
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