3389远程连接桌面的各种问题

2013-06-21 16:56 作者：ly 浏览量：

3389远程桌面连接的问题

    我在IDC机房工作了一段时间，遇到最多的问题就是客户无法通过3389远程终端连接到服务器，其中大多数原因都是客户在服务器端错误的配置和更改导致。结合遇到的各种情况，我稍稍整理了一下，主要有如下几种情况：

    1、死机或者运行的程序占用过多系统资源（ it外包 ），导致服务器无响应，造成“假死”现象。解决方法：重启一下即可。

    2、我的电脑—>属性—>远程标签中，远程桌面选项中没有勾选上“启用这台计算机上的远程桌面”。

    3、网上领居—>属性中。

    ① 网卡因误操作被禁用。解决方法：重新启用“本地连接”。

    ② 本地连接—>属性—>常规标签中，确保勾选上“Microsoft网络客户端”、“Internet协议(TCP/IP)”；

    Internet协议(TCP/IP)—>属性—>常规标签中，检查IP地址（ 服务器维护 ）、子网掩码、默认网关及DNS配置是否正确；点击高级按钮—>选项—>TCP/IP筛选—>属性中，检查3389端口是否被筛选器屏蔽。

    ③ 启用系统自带的防火墙时(禁PING操作)进行了错误的设置导致服务器不通。解决方法：本地连接—>属性—>高级标签中，点击设置按钮—>常规标签中，选择“启用”，同时不要勾选“不允许例外”；注意此时一定要切换至“例外”标签中，在程序和服务选项中确保勾选上“远程桌面”。

    4、安装软件防火墙(例如：傲盾、瑞星（ 数据恢复 ）、金山毒霸等)而没有进行正确的设置导致无法远程连接，解决方法：在添加/删除程序中，卸载掉即可。

    5、创建或者指派了不正确的本地安全策略导致无法远程连接，解决方法：管理工具—>本地安全策略—>安全设置—>IP安全策略，在本地计算机选项中，更改为不指派即可。

    6、客户关闭了Terminal Services服务导致无法远程连接，解决方法：管理工具—>服务—>服务(本地)中，右击Terminal Services—>属性—>常规标签中，启动类型更改为“自动”或“手动”，点击“应用”后再次点击“启动”即可。

    Terminal Services：允许用户以交互方式连接到远程计算机。远程桌面（ 办公设备维护 ）、快速用户切换、远程协助和终端服务器依赖此服务 - 停止或禁用此服务会使您的计算机变得不可靠。要阻止远程使用此计算机，请在“系统”属性控制面板项目上清除“远程”选项卡上的复选框。

    7、更改了远程桌面连接的默认端口3389为其它数值的TCP端口，方法是：运行注册表regedit，展开到如下两个位置：①HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\Repwd\Tds\Tcp、②HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp，修改PortNumber值为十进