中国专业IT外包服务

中国桌面IT外包服务市场发展现状

在经济全球化不断深入，“新四化”同步发展的背景下，国家对IT外包产业的扶持力度不断加大，利好政策频出，驱动桌面IT外包服务市场呈现蓬勃的发展态势。

　　中国桌面IT外包服务市场发展现状

　　2013年，中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元，同比增长18.2%。主要呈现以下特点：

　　人力成本提升竞争压力增大

　　2013年，我国劳动力成本呈现上升趋势，其中中国IT软件外包行业平均人工成本上涨5%~7%，这无疑为以“人”为本的IT外包企业带来了直接经营压力。同时，优秀人才流失也相当严重。这两方面成为桌面IT服务外包企业的发展瓶颈。

　　安全的桌面IT服务成为用户关注点

　　桌面IT服务提供商在提供服务的过程中全面参与到客户的业务运营中，掌握了客户大量的业务资源。基于安全性考虑，一些企业暂时还未将桌面IT管理和运维外包，安全的桌面IT服务成为用户重点关注的对象。

　　因此，桌面IT服务提供商是否具备国家/国家信息安全标准，能否提供数据防泄密解决方案、封闭的服务区、独立门禁、独立视频监控、网络物理隔离等物理与环境安全控制手段，成为了用户选择提供商的首要条件。

　　桌面IT外包服务模式转型升级

　　桌面IT服务提供商和用户的合作关系正在发生转变，通过紧密的合作、越来越深入理解用户业务对桌面IT服务的核心需求，外包企业主动思考能够达成用户目标的更有效的方法，建设系统预警机制，提供针对系统漏洞的补丁模块等，更加前瞻地提出预防问题产生的措施。

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