在强调企业核心竞争力的今天,IT服务外包作为长期战略成本管理的新兴工具逐渐被越来越多的企业所采用。服务外包的实质是企业和服务商之间一种“委托-代理”关系。企业进行资源整合,将有限的资源集中到最能反映企业优势的领域,从而更好地构筑竞争优势,以此获得可持续发展的能力。同时,将其他环节外包给相应的服务商,以实现“成本控制”和“管理效益”的有效兼顾。
随着企业业务发展过程中,信息系统所涉及的内容越来越多、结构越来越庞大,企业信息化再也不仅仅是IT部门自己的事情,企业在信息化建设和管理期间迎来了严峻的考验。在多重压力之下,许多企业认为IT部门最重要的工作是确保信息和流程的顺畅,而倾向于将服务器、存储系统、网络等基础设施、应用系统、非核心系统外包给服务商负责维护。(北京IT外包)
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