IT基础架构库建设 如何有效利用IT运维管理平台

2015-09-21 09:53 作者：admin 浏览量：

　　随着信息化建设的不断深入，各种企业的核心业务都逐步地迁移到IT平台上来，对IT管理的要求也越来越高，IT需要管理，向IT管理要效率，保证IT的有序化发展成为企业的一种共识。（it外包服务平台）

　　在IT运维建设过程中，IT基础架构库(ITIL)已经越来越广泛地被人们所认识和接受，被很多企业选择作为IT管理优化和改造的首选工具，ITIL成为IT管理的一种标准.

　　但在企业采用ITIL的方法来管理IT的时候，许多企业在落实ITIL流程化管理的过程中发现，管理的效率没有提高，宝贵的IT人力资源浪费惊人，许多管理岗位被淹没在大量的事件中。

　　其实对于我们大多数企业来说，很多都需要自己负责整个IT基础设施及应用的管理工作。(it外包)

　　比如，某次的网络故障可能会造成多个应用系统的故障，产生多个事件，由于基础设施管理的不完整、不全面，无法及时归并这些事件，就有可能产生多个工单，需要多人去处理，其实，它只是一个事件，这时，事件管理流程执行的越高效对企业造成的混乱和损失也越大。

　　比如：对业务系统了解不全面，尤其是目前“云计算”的不断深化，很多的业务系统都开始运行在虚拟主机上，如果不能对这些业务进行有效的管理，不能构筑虚拟主机与实际物理主机的关系，在执行变更流程的时候，就会陷入盲目状态，造成变更失败和对其他业务的不可预测的影响。(网络维护服务公司)

　　规划IT运维管理平台：自上而下，建设过程：自下而上，先易后难

　　由于我国的很多企业IT管理还处于建设初期，首先需要将所有的IT基础设施纳入到一个平台上，进行统一的管理，建立IT基础设施的统一管理，这是IT管理的基石，如果不能对已有的IT基础设施实施有效的透明化管理，是很难去实施其他管理的。之所以要建立统一的管理平台，一方面是今后进一步进行业务管理的需要，也是实施流程化管理的必然要求。

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