1. 品牌(代表着品质,代表着行业地位)
艾锑无限荣获“2014年中国中小企业IT外包最佳服务奖”这意味着选择我们就能体验到最好的服务,价值提升,价格优惠。
2. 注册资本(代表着实力,代表着放心)
“1000万的注册资本,把一些中小IT外包公司直接就淘汰了,所以可以与一些大中企业抗横,可以接一些比较大的项目或服务。
3. 成立时间(代表着专业,代表着信任)
1)2005年成立,专注IT服务十年
2)“十年耕耘,千家荟萃,”说明我们经验丰富,可以放心交托给我们,我们是一家值得信任的企业。
4. 技术实力(代表着放心,代表着安心)
1)与全球第一名IT运维软件厂商合作,为中小企业提供最先进的运维技术,解决中小企业在运营过程中遇到的任何IT问题。
2)80%的技术工程师都拥有3-5年企业服务实战经验,完全知道如何规划企业内容IT环境从而为企业带来最大的价值,
3)20%的工程师是10后左右经验,一至在IT行业为上百家企业提供过最有效的IT环境架构。
4)拥有IT行业少见的两项专利,一项是IT评级考试系统,一项是IT4S流程专业服务系统。为中小企业服务提供最卓越的工程师,并提供最有效的服务流程,降低客户成本。
5)艾锑无限为几百家企业提供过各种IT信息化解决方案,所以无论什么企业有什么样的要求,艾锑无限都能为你提供最满意的答复。
6)艾锑无限获得ISO9000国际认证,服务质量得到最有效的保证。
7)艾锑无限中国首家推行微信报修服务的IT企业。
5.用心文化(代表服务态度,代表服务结果)
1)三心(诚心,细心,贴心)服务标准,用心系统服务体制。
2)目的:让每位艾锑工程师每次服务都能用心为客户的利益与价值着想
3)艾锑无限是中国唯一一家把用心服务系统化,标准化,流程化,并与员工的收入直接建立联系,也就意味着艾锑人服务客户的用心程度及客户的满意度决定了自己的收入高低。
6. 定制服务(代表我们应而变,代表我们灵活)
1)艾锑服务涉及到30多种不同的行业,行业经验丰富。
2)根据企业不同行业,不同需求,定制不同服务方案,让企业IT环境在自身现有条件下达到最大限度的发挥。
3)根据企业在行业的地位,提出最佳服务方案,并能帮助企业有效的提升行业地位。
7. “高效、专业”的服务体系。(代表着时效性,代表着最有效的服务)
1)高效:521服务时间标准,5分钟内回复,2个小时内到达,1小时内快服。
2)专业:整体化运作,系统化思考,流程化管理。
艾锑无限服务价值是站在企业整体价值最大化的高度解决问题,提升员工工作效率。
8. 企业专属服务台。(代表着尊贵服务,代表着前瞻性的服务)
1) 为企业提供专属客服,并达到每单必访,每事必果的标准。
2) 每月您的专属服务台为您企业提供月度服务报告。并对服务结果提出相应的系统优化建议。
3) 并针对每季度服务结果做出分析,对您的企业同一行业做的好的公司也做相应的调查及研究,最终为您企业的发展提供一套最有效的IT解决方案。
9. 备件工具库(代表着周全,代表着能力)
1)艾锑无限有自己的备件工具库,是为您的企业在第一时间提供需要的备件,解决您遇到的紧急情况。
2)艾锑无限有各种维修维护工具,让您企业在遇到任何IT问题时只需找艾锑无限就可以解决,省去了很多沟通协调的成本,为企业的运营节省了大量开支。
10.艾锑培训中心
1)艾锑工程师每周培训一次,每月考核一次,每个季度考试一次,最大限度为各个企业需要人才提供最有效的保障。
2)艾锑无限还为各个企业提供专业培训讲师,为企业内部员工使用IT软硬件提供最急时的服务。
中小企业为什么一定要IT外包:
成本项目 | 艾锑(IT)服务商 | 公司固定网络管理员 |
---|---|---|
报酬0 | 0 | 每年4800元(每月以4000元计算,这是中等水平的网管,可能让企业有些问题也处理不到) |
福利0 | 0 | 4800元(以年薪的10%计算) |
办公费用 | 0 | 3000元(用的电脑,桌椅,办公用品,水等企业资源) |
管理费用 | 0 | 1000元(管理成本是无形,也是无价的,有时候一个人花的时间可能无法用金钱衡量) |
闲杂费用 | 0 | 1000元(什么谈合作,外出花费等无形成本) |
报销费用 | 0 | 1000元(打车,饭费,等相关费用) |
突发费用 | 0 | 每年1000元(外请技术处理复杂问题费用,学习费用,培养费用等个人成长需求费用) |
服务费用 | 基本核算标准(60-100台设备) | 0 |
成本合计 | 每年29800元 | 每年最低成本为59800元 |
成本节约 | 成本减少约51% | 成本减少30000元整 |
优惠措施 | 与艾锑服务商商量,服务品质不变 | 如果减少待遇,一定会造成消极怠工,或偷懒,或对有些力所能及的工作视而不见。成本只能增不能减. |
优势 |
1、一个企业服务一个企业,强大的后盾可以给到服务的企业更多的支持和帮助。 2、一个技术团队服务一个企业,技术全面,可以解决企业中遇到的任何IT问题。 3、服务效果明显,根据企业的情况制定符合企业发展的战略规划及服务流程。 4、服务经验,可以提供最有效的服务方案,达到企业所在行业的最高水平,让企业内部IT设备发挥最大的价值。 5、无论艾锑工程师请假还是离职,都不会影响您企业所需要的服务,我们为企业实行二加一模式,一名工程师,一名备份工程师,一名服务主管全都要熟悉和了解咱们企业的IT环境,无论是那份工程师请假,我们的服务始终如一,达到与您既定的标准。 |
可以天天见到,每时每刻见到(除了请假或离职) |
劣势 | 有一定的响应时间,最快也要在一个小时内到达服务现场,除非我们的工程师就在客户服务的大楼,那5-10分钟就可以到(我们在全北京200多栋大厦都有我们的客户 |
1、技术单一,学习力差,解决问题慢。 2、无专业部门管理,不知如何管,不知如何安排其他有效的工作,就不能为企业创造最大价值。 3、不太愿意看到企业规模变大,规模越大,做的事情越多。 |