第一次工程师上门，得体的服装、醒目的工牌、专业的工具，这让我们看着很放心。工程师详细询问了设备情况、网络情况以及员工记录的问题，不到3个小时全部的问题都处理完毕，并对此次维护情况出具了详细的记录，并建议员工该如何正确使用设备，出现简单的问题该如何处理。总体感觉工程师不仅是帮我们维修了设备，检查了网络，还做了一些本可以不做的工作，这让我们很感动！