小米曝售后危机 官方声明称将全力改进

2012-01-16 09:36 作者：admin

目前最让黄牛眼红的手机，除了苹果 iPhone 4S16G应该就数小米了，经过三轮放货，小米手机的销量到目前为止已经成功突破了百万台，然而伴随着火爆的销售情况，网上也出现了一些对小米手机的售后表示质疑的声音，对此小米官方发布了一封致米粉的公开信，称他们目前正在对小米手机的售后服务进行全力改进。

▲第三轮50万台小米手机也被飞快的预订一空

事实上，从2011年10月份开始，小米手机的售后就一直是很多人所关心的话题，毫无疑问，迅速膨胀的销量的确给小米公司带来了巨大的售后压力，对此，小米官方表示，他们从2012年的第一季度开始就将大幅的扩建小米之家，并在春节前就全面启动分布在全国54座城市的授权维修网点。

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▲小米手机的售后问题很早就被网友所关心

除此之外，小米公司在公开信中表示，客服、送货速度，以及购买发票的发放也将会同步进行，小米官方论坛的公告帖中还出现了一张16台打印机全力工作打印发票的照片，看起来颇为壮观：

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▲16台打印机全力启动

关于小米手机在售后服务方面的更多改进和具体的签约维修点信息以及发票递送等等内容，有需要和有兴趣的网友可以前往小米手机官方论坛中了解详情：致米粉的公开信：小米正在全力改进售后服务