考虑到业务需求、各种IT交付模式以及决定这些服务是否适合内外部框架的方法,分析师认为IT外包必须成为企业范围内的资源架构的一部分。
企业IT领导人应该开始评估员工的能力和生产力,考虑IT操作和基础架构的效率。然后他们应该把这些发现和外部的标准材料进行对比,确定哪些领域在策略上对公司最重要。很多分析师推荐把最接近企业使命核心,也是决定性的IT工作保留在内部,而把不太重要的功能外包。
如果你发现外包是企业比较高效的选择,那么就可以考虑外包的方向了,选择本地外包,近岸外包还是离岸外包,或者是综合的方式。需要考虑的因素包括你对外包合作伙伴与你的距离和不同时区的感受。如果你不喜欢工作地点在很远的地方(导致奔赴工作的行程非常困难)或者或者工作在不同的时区(例如美国客户的外包地点在中国和印度),那么就可以考虑比较近的外包地点,例如美国客户可以选择拉丁美洲国家或者本国的外包提供商。如果你的业务要外包到其他国家,文化的差异也是需要考虑的一个重要因素。
相关文章