部分iPhone4S与中移动卡不兼容 苹果称正升级

2012-02-08 09:52 作者：admin

【TechWeb报道】还记得在iPhone 4S发售时，果粉排队、抢购的情景吗?用户Judy(化名)就是其中一员。然而iPhone 4S到手后，她却没高兴起来，并未知烦恼至今。

 

iPhone 4S中国移动小卡，信号满格但呼叫失败

　　Judy买的是iPhone 4S裸机，用的中国移动小卡(中国移动专为iPhone4S推出的小卡)，烦恼随之而来——iPhone 4S与中国移动卡不兼容。

　　部分iPhone 4S裸机不兼容中国移动卡

　　用户Judy在春节前买了一部iPhone 4S裸机，用的中国移动小卡。但她使用中发现，信号非常不稳定，在公司全天无信号，显示无服务，“即使信号显示满格，也无法接打电话或接收短信，也上不了网。”在路上或家中，信号时有时无。

　　这不是个案，与Judy同样遭遇的不在少数。用户Fang(化名)购买的iPhone 4S裸机，用的中国移动“剪卡”(将用户原有的2G移动手机卡用专门的工具剪裁成小卡)，同样信号不稳定。在微博、论坛，不少果粉反应遭遇不兼容问题。有网友抱怨：“我不想转网才买的裸机，买的时候是9A406的系统。插入移动的卡信号时强时弱，特别是在公司，有的地方干脆是‘无服务’!在这些‘无服务’的地方，我通过设置查询服务运营商，只能查到中国联通。”

 

部分移动138号段无法激活国行iPhone 4S (图片来源：中关村在线)

　　《中关村在线》此前做的评测显示，全球通、动感地带138小卡无法激活国行iPhone 4S，但中国移动动感地带151号段小卡成功激活。此外，澳版(澳大利亚)、英版(英国)、港版(中国香港行货)iPhone 4S皆与中国移动小卡兼容。

　　苹果：系统正在升级 中国移动信号覆盖存盲点

　　Judy联系中国移动客服，客服人员建议尝试手动搜索信号或重新插拔卡，但都无济于事。客服人员表示，暂时没有接到信号问题的通知，如果接到通知，会有相应的解决办法。

　　随后，Judy请中国移动信号检测人员到所在公司进行信号检测，检测人员表示，中国移动信号没有问题，且公司所在地的中国移动其他机型，皆不存在信号问题。

　　Judy联系苹果官方客服，客服人员称，确实存在部分iPhone 4S系统与中国移动卡不兼容问题，有三方面原因，一是由剪卡导致。二是部分iOS 5.0.1系统不稳定，美国总部工程师正在进行升级，未来将推出iOS 5.1版本，新版本解决了不兼容问题。三是中国移动蜂窝网络覆盖有盲点。“中国移动的信号在2.5G左右，还没有跟上iOS5.0.1版本。”客服人员称。it外包

　　针对此问题，苹果客服给出了系列解决办法：

　　一是进入iPhone 4S手机中的“设置”-“通用”-“网络”，找到“蜂窝数据”开关，将蜂窝数据功能打开，然后再尝试是否能正常试用。

　　二是iPhone 4S手机中的“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”，看信号是否恢复。

　　三是将iPhone 4S设备连接itunes，点击“恢复”按钮，尝试手机操作系统恢复。

　　“这些解决办法都尝试，但是没有一个管用的。只能等待iOS5.1版本，或者更换中国联通卡了。”Judy说。(可心)