本报讯(实习生 蓝慧)京东商城家电以旧换新活动突然无法申请了。商城客服回应称,因客户订单较多,导致系统繁忙,目前正在调试。
近日,市民徐先生在京东商城挑选了一台电冰箱,并点击了“家电以旧换新活动”页面,并申请成功,但当时临时有事,便决定过几天再买。
可谁知道,26日凌晨3时许,他再去申请时,却总是显示系统繁忙,无法申请补贴了,“按理说截止日期还没到,应该能够正常受理”。
上午,记者尝试在京东商城大家电的商品页面内点击“申请家电以旧换新”,页面都显示:“您好,系统繁忙!请稍后再试。”it外包服务平台
据了解,京东商城以旧换新的活动同家电以旧换新一样,对电视机、冰箱(冷柜)、洗衣机、空调、电脑等五类商品进行补贴,所有在商品页面注有“申请以旧换新”字样的商品均可参加该活动,活动截至12月31日。
京东商城客服表示,由于活动临近结束,用户购买量较多导致系统繁忙,目前正在紧急调试和维护,尽量在今天恢复。
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