外包已经有了数十年的历史,但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延。
这里举数年前根据PC Week Executive和信息管理协会进行的一项调查为例,以显示IT外包发展的总体趋势。调查显示,现在的管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗。调查同时显示,大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包——这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可能性。
外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍。在次数上,PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。
负责外包的高层IT经理,以及外包供应商,正在竭尽全力寻求新的合作方法来提高效果。正如EDS前技术规划总监Mike Bauer所说:“人们对外包的兴趣已经从成本抑制和成本削减转移到业务增长和增加市场份额。”
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