做你最擅长的，其余的外包

2013-04-19 11:35 作者：admin

        市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，服务外包以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。

　　美国著名的管理学者杜洛克曾预言：在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。“做你最擅长的，其余的外包！”已经成为一种不可逆转的趋势。

　　对政府部门而言，在信息化方面也有着与企业相类似的一系列问题，具体来说：第一，信息技术的广泛性、复杂性决定了政府部门不可能配备技术很全面的专业人员从事政府部门自身的IT工作。从国际范围看，即使是在信息技术十分发达的欧美等国和人才实力雄厚的国际知名公司，它们也十分流行利用信息技术外包策略来确保某些信息化项目的实施。第二，政府部门自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际运行维护人员专业化程度不够，有可能影响政府部门IT工作的科学性、系统性、经济性。第三，政府部门对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度。现实中，由于上述原因导致的政府部门对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障的例子比比皆是。

　　信息技术外包策略如果运用得当，可以使信息化建设少走弯路，缩短周期和节约成本。一方面，信息技术供应商可以在多个客户之间共享软硬件、人力资源和知识，也可以通过批量购进软硬件资源而获得更多的折扣，从而有效降低管理部门的固定成本投入；另一方面，信息技术供应商一般都拥有比政府部门更加丰富的技术资源，这决定了它能提供高质量、高效率、高效益的服务，由此也可降低有关成本。有关调查显示，将信息技术全部或部分外包可以平均节省9%的成本。

　　笔者认为，IT服务应该是一个大有可为的政府采购领域。毕竟，我国的《政府采购法》明文规定,服务是政府采购的范围之一。经过多年的实际运作，发现实际节省的IT成本大约为15％左右。与国内IT服务外包市场迟迟没有全面打开相比，早在90年代，国外IT服务外包就在政府部门大规模应用，美国卫生部、国土安全部、教育部、海军舰队兵团、运输安全局等都实行了IT服务外包。

        如今，IT外包已经成为中小企业运营的必要性了，不管是真正意义上的外包还是企业自身储备着IT人才，这都说明，现代企业发展中，IT服务的维护必不可少。当今世界科技当头，所有行业都依附着科技在茁壮成长，这就意味着IT外包行业的发展已经走向壮大了。

       艾锑无限，作为一家专业的IT外包公司，全力支持着各大中小企业的成长，数以万次的上门维护，上门巡查，已经让各客户深表感动，每一次的付出，都能保证到客户企业设备的正常运行。

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