马士基:IT外包助力企业管理升级

2013-12-19 10:09 作者：ly

　　随着全球经济一体化步伐的提速，物流企业对于IT外包及其服务也有了比以往更高的要求：IT外包服务不仅要支撑业务，更要匹配业务发展的速度，并和业务进行无缝融合。而赛迪顾问发布的相关报告也显示，2013年中国IT服务市场将达到3053亿元规模。庞大的市场需求证明IT外包服务专业化和品牌差异化趋势的必然性，这无疑将给整个IT外包产业带来更多的机会和挑战。

　　近日，记者就此专访了全球集装箱航运与物流巨头马士基信息处理(成都)有限公司IT经理Frank Ma，他表示，在竞争日益激烈的今天，企业发展主要取决于核心业务的成败，将非核心IT业务外包给最擅长的专业公司去做，已经成为全球化企业重要的战略思想和经营模式。Frank Ma 还和记者坦言，“近几年来，IT外包服务越发趋于精细化、专业化，而面对越来越复杂的IT系统，马士基需要众多IT外包服务商来帮助我们化繁为简，化难为易。”

　　在谈及中国IT外包服务商选择问题时，Frank Ma则认为，应考虑外包服务商的既有服务案例是否能够和马士基对IT需求的特点相契合，同时还需要兼顾在质量和成本控制上的平衡。当然，IT外包运营商的资质、案例、外企服务背景，现有人员技术水平和执业资格，派遣人员资质以及服务价格、年限等也是马士基等也是其重要考量因素。

　　不可否认，IT外包管理水平将直接作用于企业的核心竞争能力，尤其是对于提升企业经营效率具有很强的催促作用。对此，马士基IT经理Frank Ma表示，“IT外包的企业经营效率，一方面主要体现在对于人力资源的管理的便捷性上，能够简化招聘和筛选的流程，极大减轻企业内部HR的负担和工作协调。另一方面，企业IT可以更自主的根据自身需求和市场的变化，及时调整对于IT内部资源的整合和升级，同时也便于企业IT更专注提供可靠和可持续的信息服务和解决方案”。

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