IT外包维护内容

2012-06-08 15:15 作者：艾锑无限

电脑维护
◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护
    对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；
◇ 外接设备维护
       对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理；
系统维护
◇ 操作系统及办公软件的维护
   处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；
网络维护
◇ 局域网及互联网维护
   向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作；另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程；
◇ 局域网设备维护
   对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；
安全服务
◇ 病毒防治
  由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强， 我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件， 如麦咖啡、瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等， 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性；
◇ 重要文件定期备份
    对于客户电脑内比较重要的资料， 如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的绝对安全性；
◇ 操作系统备份
   运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，例如Ghost备份、影子系统等，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。