下面为您介绍的三大应用软件的新战略为企业以技术驱动战略提供了可能,并有助企业在现有市场和新市场中打造全新的服务。然而,支撑这一切的是企业的运营模式。要想通过软件有效推动业务战略,就必须采用新的业务和IT运营模式。
应用软件“流动化”,助力敏捷创新
商业环境瞬息万变,企业必须实现敏捷的行动力,从复杂、繁冗和高成本的应用程序编码中摆脱出来,和历经数年方可完成的大规模系统部署说再见。现在的企业真正需要的是一种更快、更灵活、更具流动性的软件构件方式,即充分利用内部或外部可重复使用的组件,使软件可以随着业务需求的变化,持续不断地加以交付和改进。
流动化应用软件要求企业采用模块化的架构、部署新一代集成技术,并优先考虑融入云技术和移动技术。敏捷开发(Agile)和软件工程(DevOps)等工程学领域的创新,也在进一步加快软件开发和部署过程。这种方法将令庞大的一体化应用软件逐步分解,形成种类繁多的小型组件和服务模块,而企业既可自行开发,也能通过购买取得。
例如,在线餐厅预订网站OpenTable希望增加一个新的应用功能,即通过短信告诉客户他们的餐位已经就绪,等待其光临用餐。该网站随后向通讯服务云服务商Twilio购买其预建的平台。Twilio平台每月处理20亿次API交互,购买该平台服务的企业可以在其自有的软件应用上面集成电话、短信等功能。在Twilio的帮助下,OpenTable利用开放式API将实体网络的通信迁移到软件中,给订餐用户推送信息。
应用软件“智能化”,挖掘数据价值
通过在各个环节中嵌入软件智能,企业将能够最大程度地挖掘企业内外部数据的商业价值。随着处理能力的增加、数据科学的发展,以及自然语言处理、机器学习和认知计算的创新,软件智能已得以形成和发展。得益于此,软件能够通过基于规则的算法自动做出决策,并且利用先进的学习技术进行自我完善和创新。
以在线影片租赁提供商奈飞(Netflix)为例,该公司的应用软件能够了解客户欣赏的内容,以及他们开始和停止收看的时间,然后以收视数据为基础利用预测分析来优化内容推荐。除此之外,智能化应用还能够实现自主学习和管理。例如,Nest恒温器中的内置软件可以学习房东的习惯和喜好,随后进行自我编程。企业可以借助智能技术对实体世界和数字世界两方面的数据进行处理,更快了解客户需求和偏好,快速形成决策和行动。
有鉴于智能化应用软件的兴起,Gartner预计,到2020年软件工程硕士生都必须掌握基本的数据科学,尤其是机器学习。提供认知科学服务的供应商在过去五年内大幅增加。例如谷歌、苹果和微软等IT巨头也对这项技术产生了浓厚的兴趣。
应用软件“互联化”,开辟新的市场
北京艾锑无限it服务首席开发师介绍随着物联网技术的快速发展,互联型应用软件将能帮助企业构建和培育新的生态系统,增强与业务合作伙伴以及客户的紧密联系,从而开拓崭新的业务能力和竞争前沿。众人拾柴火更高,良好的生态系统能使企业获得凭一己之力难以实现的能力和增长机遇。
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