Google+失败内幕：挑战Facebook受创

2015-08-04 15:27 作者：admin 浏览量：

　　美国科技博客Mashable周末刊文，基于对谷歌内部人士和分析师的采访分析了Google+的失败原因。文章认为，Google+的失败是由于试图在Facebook的领域打败Facebook。

　　谷歌曾举全公司之力，试图开发一款有能力匹敌Facebook的社交网络。而目前，谷歌似乎正在悄悄放弃Google+。

　　上周，即Google+宣称要“解决”在线分享问题的4年零1个月之后，谷歌宣布，不再要求用户使用Google+帐号去登录YouTube等其他谷歌服务。此举明确表明，谷歌放弃了此前的战略，即吸引所有人去使用谷歌的社交网络。(网络外包公司)

　　今年早些时候，谷歌已开始分拆Google+最热门的功能，例如Photos和Hangouts。而剩余业务将进行“转型”，探索能吸引主流用户的核心社交体验。Google+在推出时有着雄心壮志，但缺乏有着明确定义的目标。而目前，随着雄心壮志的逐渐萎缩，谷歌试图为这一社交网络找到目标。

　　谷歌在推出Google+时并没有明确说明，Google+与Facebook的差异点在何处。Google+有着充满领袖魅力，但缺乏远见的领导者。Google+忽视了对用户的吸引力，而是不断向其中添加并无太大帮助的新功能。(如意客)

　　今年3月在德国，在与商界领袖和反垄断监管部门的会议上，谷歌总法律顾问肯特·沃克(Kent Walker)的说法更直白。他表示，Google+是“许多令人痛苦的、不成功的谷歌产品”的一部分。

　　　谷歌改革了公司内部的视频会议系统，并强迫员工使用Google+ Hangouts视频聊天功能。而一名员工表示，这一功能“不怎么样”。谷歌将员工奖金与Google+的成功挂钩。这种保密性、特殊的待遇，以及与CEO本人的密切关系导致了员工口中的“疏离感”。

　　最终的产品于2011年6月28日推出，提供了一些创新的功能：用于对联系人进行分组，从而对分享内容进行订制的“圈子”;用于群组视频聊天的Hangouts;以及集成了强大的照片编辑工具的Photos。不过，媒体、用户，甚至谷歌一些员工仍然认为，Google+看起来太像Facebook，或者说只是在Facebook的基础上加入了Twitter的元素。(办公设备维护)

　　　由于谷歌的用户基数庞大，因此Google+很快就吸引了数百万用户。但一名前员工指出：“如果你看看每用户数据，那么情况很清楚。用户并没有发布内容，他们没有重复使用Google+，也没有与产品互动。6个月之后，一种看法是，Google+未能真正发挥作用。”

　　有人认为，这是由于Google+自上而下的架构，以及谷歌领导层对于Google+不容有失的态度。失败和令人失望的数据没有被及时摆上台面讨论。

　　这名前员工表示：“许多人认为，我们只差一项爆点功能，就能推动Google+的起飞。”过去几年中，谷歌对Hangouts视频服务进行了改进，并提供了更强大的照片编辑和搜索功能。尽管这些功能获得了广泛好评，但对于Google+的社交网络并没有什么帮助。

　　多名谷歌员工和分析师回忆称，Google+原本可以通过多种功能和方式脱颖而出，例如更多地专注移动端和消息应用。当时Facebook还没有开始关注这两方面的技术。相对于统一的社交网络，一系列独立的社交应用可能更容易成功。不幸的是，这并不是谷歌的最初方案，即在Facebook的领域胜过Facebook。

　　谷歌RSS阅读器的创始人克里斯·维瑟雷尔(Chris Wetherell)是谷歌内部最早探索社交产品的人士。他认为，Google+的失败与一些基础性问题有关。“问题并不是谷歌为何没有取得类似Twitter和Facebook的成功，而是在于一家错误的公司在错误的时间去做了这件事。”

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