优质的IT运维管理,能够为企业、企业员工和其他利益相关者提供多方面的价值,降低企业的运营成本,提高IT服务效率,为企业带来新的利润增长点。对于现代企业,IT运维管理的价值体现在不但能够确保IT流程有效地支持业务发展,提高企业业务运营的质量和生产率,及时有效地保障了业务的连续性;而且使IT资源得到集约型应用,避免资源重复使用和浪费。
随着企业利润来源对IT系统建设和管理的依赖程度越来越大,如何通过引入服务供应商专业化的管理方法且快速提高企业IT运维水平成为企业的必然需求。通过提高IT运维水平来提升基础设施运行效率。通过实施具有针对性的IT运维管理方案,将科学的管理方法论、管理工具、管理流程和企业的业务紧密结合,才能有效提高企业的IT运维水平。
IT运维管理服务侧重于系统整体架构方面的主动维护、优化和管理理念植入,包括操作系统、数据库、中间件、SAN环境、存储、网络等系统平台的系统结构规划、优化、调整,与部署在系统平台上的应用系统联系更加紧密,实时关注整个系统的运营状态,最大限度地保障整个系统的连续运营。
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