精“服务”之道，通“技术”之理

 

 
小的时候我总在想一件事，一些体育比赛为什么没有办法超越前面的人，为什么大家还要学习，还要不停的举办比赛，一个小孩子怎么学习也没有大人跑的快，跳的高，投的远，为什么他们还是不停的练习，后来我发现，我们学习的目的不是为了超越他人，而是为了战胜自己，超越自己，让自己的潜能达到最大限度的发挥，让自己体验一把全力以赴的人生。
 
这个问题源自我们的企业，艾锑无限，做了十多年的企业，忽然发现超越自己的企业有无数家，那我怎么做都难以做到这个世界的第一名，这样思考下去越做越有压力，越做越觉得没有什么意思，因为一切都会过去，即使争得第一又能怎样呢？
 
不过当领悟到人生活着的真谛时，我发现企业存在的价值与人生完全一样，这个世界需要不同的人种，不同的语言，不同的性格，不同的思想，我们才会觉得有意义，我们才会觉得有无限探索的机会，如果全都一样，可能没有一个人愿意活好几十年。在电影《后五百年中》那些透过DNA的克隆人，每一个人都一样，活着唯一的意义就是忙着死去。这样的人生又有谁想要过呢.


其实企业也一样，这个世界需要有不同的企业，需要有个性的企业，需要有独特领悟的企业，只有这样才能让每一个不同的人去选择的时候有更多的空间和机会。才能让这个世界五彩缤纷，才能让所有人活得多姿多彩，才能让大家觉得这是一个无限可能性的世界。
 
从我们开始经营艾锑无限的时候，就发现原来服务他人是件很幸福的事，特别当我们为别人解决了他们很久困扰的问题，当他们看到问题已被解决，脸上露出了久违的笑容的时候，我们心里满满的，那是一种无法用语言表达的幸福。经过十几年锤炼，我们曾经在服务过程中有过被误会，有过被不理解，有过被不认同，但每当想起那一张张笑脸，我们又重新鼓起勇气，重拾信心，继续前行，因为我们深知十年磨一剑，梅花香自苦寒来的道理.
 

今天每一位艾锑人都知道诚心、细心、贴心三心服务是艾锑无限的服务之道，是经的起检验的服务标准，是5000多家客户体验后并极其认可的服务系统，我们认为服务不仅仅是解决客户遇到的问题，更需要解决客户遇到问题后着急的心，只要心处理好了，问题自然而然也就没有了。
 

 
技术是门学问，但好技术更是门艺术，真正的技术不仅仅是企业带来更高的效率，创造更大的价值，还能为整个社会创造一种全新的生产方式，蒸汽机取代了农耕时代，让我们有了工厂和比马跑的更快拖的更多货的车，我们称这次变革为“第一次工业革命”，100多年后人类社会生产力发展又一次重大飞跃，人们把这次变革叫做“第二次工业革命”，人类由此进入“电气时代”。这个时代产生了汽车和飞机，让我们的速度和效率发生了天翻地覆的变化.而第三次是科技的革命,并且一直延续到新千年，让整个人类进入信息时代。接下来我们很快就会发生“第四次科技革命” ，这次将以技术和数据驱动整个世界，而人将在这次革命中并非是主角，当“阿法狗”打败世界围棋冠军的时候，我们可能已经意识到这个时代的来临，技术将不仅仅是技术，技术将会引领人类的发展和变革，用好了就是艺术，用不好有可能就是一场灾难.
 

 
所以我们期望透过技术服务，找到服务人类的规律，而不是取代人类，让更多人失业，而是让人类因技术变得更强大.

语音自动转文字来了！微信电脑版v2.9新版体验

 
继微信iOS版正式加入“深色模式”后，桌面版微信也推出了全新的v2.9测试版。同样带来了一项大家迫切需要的功能——语音自动转文字。测试了一下，效果还好，此外还有一些其他变化，一起来看吧。
1. 自动语音转文字
一场疫情让很多公司启动了在家办公模式，语音转文字的需求也变得迫切起来。尽管之前微信PC端就已经提供了转换服务，但每次都要鼠标点击还是有些麻烦。要知道隔壁的钉钉，可是很早就实现了这项功能。 新增加的语音消息自动转文字功能
此次更新的桌面版微信v2.9也推出了大家期待已久的语音自动转文字，用户可以在选项中自行决定是否开启这项功能。实测效果比较满意，之前群里大段大段的语音，开启后就自动变成文字了。节省了很多听废话时间，便于快速掌握重点内容。 省了很多听废话时间
2. 新增小程序面板
除了语音自动转换外，新版的另一个变化就是增加了小程序面板。简单来说，有了这项功能后，同事们再发过来的游戏，就能直接在电脑端打开了。此外你也可以通过主面板手工进入，去查看最近用过的小程序，或者之前手工收藏的。 新增加的小程序面板
简单测试了几个，发现效果还是不错的。基本都是和手机一样的竖版设计，而且可以多个并排使用。不过也有一点小问题，那就是偶尔会遇到一两个“当前小程序不支持电脑端访问”的提示，这和之前已经推出的“手机端正在访问的小程序”的遭遇是一样的。 并排打开是个优点，but……有些是打不开的
3. 拖拽消息转发别人
新版加入了一项小功能，可以将消息拖拽转发给其他好友群。这样当你拿到客户资料这样的东东时，就能一键转发到项目组中，节省了很多时间。除了文字以外，图片、视频、小程序也支持这一模式，并且可以多记录同时转发。从目前测试的情况看，语音依旧不行，即使转换成文字也不成。 信息支持拖拽快速转发他人
4. 引用更多类型消息
手机端上线多时的消息引用，这一次终于可以在PC端打开了。使用方法和之前一样，直接要引用的消息上右击鼠标，然后点击“引用”即可。新版可以显示手机端发出的引用消息，而不再是冰冷的“无法显示的消息，请用手机端查看”提示。
5. 收到文件可不再自动下载
微信用时间久了，总会感觉硬盘吃紧，这是由于微信会默认将所有的视频、图片保存到硬盘，时间一长自然不堪重负。新版微信PC端增加了一个选项，可以让用户自行决定聊天过程中的文件是否下载。千万别小看这一变化，如果你加入了很多群的话，关闭自动下载后，可以大大降低微信对于硬盘空间的消耗。 自由决定文件是否下载
写在最后
新版增加了很多改进，包括小程序面板、语音自动转文字、新版消息引用……，都是一些比较实用的变化。目前最新的内测版为2.9.0.34，暂时未发现明显Bug，估计很快就能与大家见面了！