全球IT服务外包市场冷暖不均

2015-08-06 15:25 作者：admin 浏览量：

　“全球服务外包市场IT服务与业务服务融合十分明显，整体服务(外包)市场增速放缓，第三平台仍然推动着服务外包业务发展;云服务持续影响传统服务外包领域。”联盟专家委员会专家、IDC中国助理副总裁武连峰在会上表示，预计今年全球服务外包市场增长1%，低于前几年4%左右的增速。除了北美，其他市场增速几乎都在放缓。

　　但武连峰认为，在经济新常态下，我国服务外包产业仍有不少机遇值得关注：基于第三平台的整合服务，包括云计算、大数据和移动社交等;基于3D打印、人机交互等六项创新技术的服务外包会有较好的市场;基于国内巨大的B2B、B2C市场，包括医疗健康、教育、养老等行业的市场前景广阔;基于产业升级中的机遇，尤其是《中国制造2025》规划中的10大领域的机遇;国家有重点投入的基础行业，包括粮食、水利、交通运输、生态环保、健康养老、清洁能源等带来的机遇。(IT外包)

　　那么，企业应该如何调整，才能适应未来行业发展趋势?武连峰表示，服务外包企业要实现“四化”，即互联网化、行业化、平台化、国际化。“平台化是大势所趋。如果企业的平台化做得好，包括整合人力资源，能够有效地利用社会资源。相信未来其他行业也会走平台化的道路，制造企业产品智能化以后也需要平台，他们可以自己搭建，也可能利用第三方搭建，但这要求服务外包企业自身要先平台化。”(如意客)

　　日本离岸需求依然旺盛,“日本金融、公共服务业会在相当长的时间内延续传统的发包模式，这对于中国服务外包企业而言还是机会。”浙大网新执行总裁钟明博在会上表示，外包企业要在某一个行业或领域深耕，接一单换一个客户的做法肯定走不下去。

　　钟明博透露，日本社会老龄化严重，劳动力人口下降，尤其是IT基础环境的构建优化。“我们在这方面做了一些尝试，测试效果非常好。日本企业要搭建一个3万台服务启动主机房，过去都是人工操作，有20亿日元的预算，我们针对性地做了一个产品，2亿日元就能解决问题。”(IT外包服务)

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