——齐殿龙
学习内容:
五大部门:网营部;销售部、技术部、行财部、企客部。
部门与企业文化的关系(兼职网管)。
部门的目标与方向。
如何使个人获取最大价值。
专业IT服务,何谓专业?整体化运作、系统化思考、流程化管理详解(服务器维护)。
艾式服务的核心:何谓用心?三心服务详解;企业的资质、案例、人数。
3点核心优势。
IT外包与客户介绍时的具体内容。
学习心得:
组织架构顾名思义就是将一个组织进行合理分解后的结构,是保障企业高速运转、分解划分、职能分配的基本条件。根据企业的业务特征、发展要求、文化战略,可依据职能、职权的设置并按照部门制层次清晰的划分,前提是必须保障整个架构的稳定性、协调性。IT无限的五大部门从前端销售到后端支持一应俱全,五个部门相辅相成,分工明确,各司其职,整个框架简单明了,可做到快速的响应客户需求,高效的进行管理与调控(网络维护),是企业快速发展的重要组成部分。
文化是企业的灵魂,是经营宗旨、价值观念、道德行为、精神思想的展现(电脑维修),具有着很强的导向功能,引领着部门与个人的发展方向,好比是一盏永不熄灭的指路灯。没有了方向引领就相当于迷失了自己,就会盲目选择,弯路崎岖。各部门的发展也一定要接受文化的熏陶和引领,步调一致,形成统一的整体,可以这样说,只有落到实处的文化才算是成功的企业文化,只有跟随文化引领的部门或个人才能够得到成长与发展。
有一句话是这样说的:“有什么样的目标,就会有什么样的未来,”IT无限五大部门的框架已经形成(网络布线),各部门的目标树立让我眼前一亮,明确了发展方向,全力以赴的完成逐个大小目标,必定是一条走向成功的道路。某著名残疾人演讲家说过这样一句话“生命的意义就是要全心全意的投入,如果放弃就是失败,”人的潜力有多大呢?这个问题没有准确的答案,其实我也自己也说不清楚我有多大的潜能。人类与生俱来就拥有着学习、记忆甚至创造的能力,这些也许只是我们众多潜力中的一小部分,所以在你下定决心去完成目标的时候,你考虑的不应该是会遇到哪些困难,然后逃避,而是要全身心的投入,激发自己的潜能,解决所有困难,不达目标决不放弃。在工作中也是如此,合理规划自己的时间,全力完成每一个目标,激发自己最大的能量,获取更多的价值。
整体化运作、系统化思考、流程化管理使IT无限的服务更专业;诚心、细心、贴心的三心服务方式使IT无限的服务更用心;以服务他人为使命,以创造价值为基础使IT无限更优秀。以上三点是IT无限的核心优势,也被我统称为IT无限的核心竞争力,所谓核心竞争力就是企业经过不断的尝试与摸索,不断的积累与反思,逐步沉淀形成的一种力量。这种力量可以是企业的资质以及成功案例,也可以是持久的创新力和资源整合能力,还可以是优质的服务,或者崇高的信誉保障,不管是什么,它一定是支撑着企业走过了曾经的道路,还会继续成为企业持久的生存优势。
上午的学习与沟通,更加清晰了IT无限五个部门的作用及发展目标,从整体上对企业的服务模式、项目内容及发展前景也有了更深层次的理解。
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