生命中无小事

2014-08-22 14:43 作者：ly

　　今天有幸被咱们楼上的邻居马哥请去喝茶，来叫了好几回，我正在整理东西，就让马哥先回，说随后就到，可手里的活还没完，马哥的电话又来了，只能放下手中的活，直奔八层可到了门口就不敢进了，他把门牌给拆了，我还也为走错楼层了，这惯性思维害死人啊，不过没死心，还是按了一下没有门牌的门铃，门开了，一个短发女孩开的门，看起来岁数不大，皮肤有点黑，感觉很壮实，一看这女孩我更确信是走错了，因为咱楼里面做美容的比较多，我以为是一家无牌美容店，正准备说对不起，走错了，就听女孩说，他在楼上，马哥听着声音也下楼来了，看到马哥心安了，也确定自己没有走错门，更没有在上班时间偷偷跑进美容店，庆幸庆幸!

　　上楼马哥已泡好茶，随即说起楼下的女孩，一个刚毕业没多久的学生，做清洁产品推销的，本来不想要的，看你没来，就让她进来了，帮我把所有的红木家具都擦一下，给她100钱她也愿意。看来我还是这姑娘的福星啊，听完我也没太在意，就和马哥聊着天喝着茶，他问了我一句，你们网站还做了不少啊，我说，都是我们服务的客户，他们企业觉得我们服务的好，正好也没网站，这个年代没个网站怎么行，互联网是最快让也是让最多客户找到我们的最佳方式。“那我那个网站这个月能完吗”马哥问，忽然间我有些惊讶，刚开始他可是不急着做，好说歹说才愿意做的，现在这么问我，差点我就回答不上来了，艾锑无限网营部的“计划墙版”不仅能帮助我们的员工清晰我们的目标，还能提升客户的着急度，太棒了，给网营部点个赞。看着马哥还望着我，赶紧说到“能，这个月一定能完成，我现在马上帮您落实，联系我们的主管罗雄。”说完立刻当马哥的面就拔罗雄手机，我这个超级索尼好不给力，我那么大声罗雄就是听不见，马哥都急了，说联通的就是信号不好，还是全球通好用，来用我的坐机打，说着马哥就把电话给我拿过来了，我一看是无线电话，好吧，我只能让我的“全球通”被冤枉了。

　　与罗雄落实完，马哥踏实了，又接着叫我喝茶，一会那个擦桌椅的女孩也上楼了，马哥楼上桌椅全都是红木的，完全就是一个会客室，还有九楼璧，龙塌，太师椅什么的，如果你没去过故宫，来马哥这儿坐坐，你也差不多知道故宫里那些桌子和椅子是什么样的了。看着女孩爬在地上，那么认真仔细的擦着每个桌腿，忽然间心生敬意，心想这推销遇到马哥这算倒了眉了，这100元花的比300元还值，这姑娘100元挣的比挣3000块钱还辛苦，产品的本钱不用说，光这几个小时的服务都不止100元了，我转念一想也许这女孩没什么文化，可能推销了一天也没卖出去，刚好有个机会还不抓住，能挣100是100，不过还是没想明白她怎么会如此用心擦，而且还不停的看表，既然你那么赶时间就简单擦一下得了，反正我和马哥相对而坐，我看得见，马哥也看不见，赶紧擦完拿着100元走吧，反正卖个产品也差不多100元，还擦了近两个小时，也对得起拿到得100元，何必还擦两边呢，还擦那么仔细，连桌腿都不放过，马哥也看不见，如果能看见也许还能多买一个。

　　但这些我都看见了，心理对这个看起来像东北的姑娘有了些好感，于是就和她聊了起来，这不聊不知道，一聊听一跳：“我叫刘心雨，北京理工大学计算机系本科毕业，今天7月份刚刚毕业，因觉得自己不够聪明，也觉得自己计算机学得不太好，从去年10月就找了这份工作，我觉得有挑战，挺适合我，一直做到今天，工作内容就是卖清洁产品，每天背着一包清洁产品去各大写字楼上门推销，我喜欢和老板聊，公司前台老不让我进去，刚开始没办法，老吃闭门羹，被拒绝了无数次，后来我越做越有经验了，有些公司比较大，机会相对比较多，我就早上去早一点，在门口等，一般做的比较好的企业，老板，经理什么得都会很努力，去的都比较早，走得都比较晚，掌握规律见他们就容易多了，前台一般都比较懒，他们来得晚，走的早，所以他们只能做前台，快下班的时候我就多等一会，前台走了，进去也比较容易，而且那个时候大家也不是那么忙了，也能多聊一会，还能多卖一些，因为我们产品质量也还不错，我也不夸大，都如实的和客户说，能擦掉的就说能擦掉，擦不掉的就说擦不掉，大家看我也比较实在，或多或少会买一些，遇到好一些老板都是成箱成箱的买。”

　　这一聊她还很健谈，我看了马哥一眼，他也很认真的听了起来，我又问到，那你现在做的怎么样?

　　“还行吧，去年刚进公司第一季度，就得了北方区销售第三名，还去了上海参加了表彰大会”，

　　“你今年多大了，现在在你公司是什么级别了?”，

　　“我94年的，今年21岁，上个月刚刚提升销售副经理，带了一个4个人的小团队”，

　　“啊，你都销售副经理了，还出来这么卖力的做销售啊”，

　　“我们北京分公司去年才成立不久，我们主要是销售为主，现在十几个人，除了我们经理不做销售，其他所有人都做销售，不分职位高低”，

　　我忽然想起刚开始想到她是不是业绩不好，所以这100元的这么辛苦的单也会接，换成我们家保洁大姐绝对要我200元，清洁济还需我自己买，就问到“今天怎么样，完成你的任务了吗，”

　　“早就完成了，正好时间还早，这位大哥有意想试一下我们的产品，我就帮他擦一下，我们每天必须完成1200元的销售额才能下班，不然什么时间完成什么时候回家”，

　　“你们在外面也没有人管，何必那么辛苦?”，

　　“那不行，年青人要对自己狠一点，想要过舒服的日子，现在就要好好努力，而且每天都能完成订的目标，是件很幸福的事，刚开始做的时候也是非常辛苦的，每天背上满满一包产品，要跑很多地方，有的时候回到家，什么都不想干，倒在床上就能睡着，不过现在好多了，也有经验了，大部分企业我一卖就能卖上好几箱，所以也不用背那么多，背点样品就可以了”，

　　“那你们底薪一定会很高吧，不然谁愿意干啊”，

　　“啊哈，我们没有底薪，只有提成，20%-30%的提成”，

　　“啊没有底薪，你们怎么愿意干啊”，

　　“刚开始可能你会觉得有些难，但当你真的干出来了，你会觉得这反而对自己来说是一件极大的乐趣，因为你每天背出去的不是产品，而是一个个的机会，你永远都不知你的下一秒客户就在那里等着你，他们会买你多少产品，你也不用想着家里还有底薪不努力也有饭吃，你就会全力以赴在外面接触更多的客户，卖掉更多的产品，有压力更有挑战，还有无限的乐趣，因为我每天都能认识好多新的朋友，遇到失败的时候还能总结很多经验和团队分享，”

　　“你心态还挺好”我说到，

　　“心态不好还能做销售啊，我有个同事，动不动就发脾气，闹情绪，我都劝了好多回了，但她就是听不进，总觉得产品不好，说客户不接受，哪是产品的问题，她和人家说能擦皮鞋，但从没有低下头给人家擦过，产品不让别人体验别人总知道好呢，我有个买的最多的客户，那天早上我去的那家公司很早，我也不知道是他们老板，都快70岁了，还上班，我见到他和他说我们的产品怎么好，他说他不需要，我说给您试试，然后蹲下来把他皮鞋擦的铮亮，你知道结果是什么吗，最后他买了我整整3大箱，说送朋友用，”

　　看着她喜悦的脸，我想也许这就是卓越的标准，艾锑人要能做成这样，那一定是全中国最棒的服务者。

　　“对了，你的团队怎么样，好带吗，”我越来越对这个姑娘感兴趣了，就想多了解一些。

　　“这带团队，可不像自己干那么简单，有时候他们做不出成绩来，还需要陪他们一起做，我记得有一天，我们团队的两个人好几天没有完成任务了，最后没办法我就想出一个最笨的办法，带他们去人最多的地方，找了个大超市，我们从下午5点多一至卖到10点多，终于和他们一起完成了目标，透过这次他们也更有了信心，现在做的都还不错，不过带团队真的不简单，不仅要管他们的工作结果，有时候生活也要管，生病也要管，没钱也要管，发生什么事都需要操心一下，过问一下，这样团队的成员才能和你交心，才会真正用心干，我也没什么管理技巧，我就觉得他们不会我就做给他们看，做好表率，平时对他们多用点心，我相信他们也会做好的”，

　　听着听着，我感觉这姑娘好像干了好多年，如果不是我亲眼所见，我真不信她刚刚毕业。

　　一边聊着，她老看着表，我问道，“你赶时间吗?”

　　她说，“不是我每天六点要带团队开会，总结一天的成果，和他们交流学习到的经验，处理他们遇到的困难和心理障碍，也让他们能像我一样每天能轻松完成目标，所以我不能迟到了，要掌握好时间，我觉得守时是一个人最基本的品质”。

　　………………………………………………………………………………………………………………这一段省略号带表我会重新认识应届毕业生，我也会重新认识90后，我更会重新认识那些长的其貌不杨的普通人。

　　终于擦完了，马哥看起来很满意，整个屋子看起来也焕然一新的感觉，我以为这个姑娘会让马哥多买几个，她却什么也没有说，只是在收拾自己的清洁工具，马哥说话了，“姑娘你帮我多拿几个吧”，本来是100元两个，女孩拿出了6个，马个一起拿出了400元，说其中有100是给她的服务费，女孩说您人这么好，服务的钱就不收了，于是又从包里拿出了4个产品，说道“我就按最低的价格收您的吧，一起给您10个”。

　　这一刻我完全被眼前这个仍在大街上，怎么也不会引吸你眼球的姑娘彻底的折服了，难怪刚去公司三个月就能做到北方区第三名，难怪刚毕业就能带四个人的团队，难怪半年多的时间就能做到公司副经理，真心为他人服务的态度，对每件小事都认真的态度，对他人处处用心的态度，让她想要的一切都有了，虽然只有21岁，但让我们两位经验丰富的老将都主动说道，“刘心雨来张名片吧”，而且是异口同声，我和马哥对望了一眼，彼此心照不宣，都想让她成为自己的工作伙伴。

　　刘心雨走到门口，转过身憨厚笑着说到“祝两位老板生意兴隆，万事如意，马年发大财”，看着她离去的背景，思绪难以平静，我忽然觉得做好每一件小事就是最大的成功，并且会受到他人尊重，因为真真的尊重不是赢来得，而是我们学会尊重我们所做的，我们学会尊重自己，我们学习尊重我们遇到的一切，一切也都会尊重我们，生命中无小事，每一件事都值得我们用最大的努力做好，最用心的态度把它做到极致，我们想要的，自然而然就会来到。

　　此文章送给那些在迷路中找不到出口的伙伴，送给那些对找客户没有信心的伙伴，送给那些对目标不知如何完成的伙伴，送给那些面对自己工作不知用什么态度的伙伴，送给那些觉得每一天辛苦没有价值的伙伴，送给那些不知道自己该不该努力的伙伴……………

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